Som egen företagare med många mindre kunder och ett i bästa fall halvbra minne är det nödvändigt att ha ett bra CRM (Client Relation Manager). Anledningen till att ha ett CRM är många, men här är några:
- Kom ihåg vad du lovat en viss kund
- Ha en genomarbetat säljprocess
- Analysera svagheter i ditt arbete
- Håll ordning p åditt kundregister
Jag har den senaste tiden testat ett par olika system och det är två i småföretagarsegmentet som jag har fastnat för:
Båda systemen är relativt lika men Base har ett tydligare fokus på "Deals", och för den som inte är ekonom i grunden kan det vara till god hjälp i företagandet. Base har också rikgt bra appar till iPhone och Android. Dessutom finns integration i Google Apps, vilket för det enkelt att snabbt lägga till mail eller kontakter i Base.
Prova gärna båda, men för egen del så har jag bestämt mig för att köra Base.