Som egen företagare med många mindre kunder och ett i bästa fall halvbra minne är det nödvändigt att ha ett bra CRM (Client Relation Manager). Anledningen till att ha ett CRM är många, men här är några:

  • Kom ihåg vad du lovat en viss kund
  • Ha en genomarbetat säljprocess
  • Analysera svagheter i ditt arbete
  • Håll ordning p åditt kundregister

Jag har den senaste tiden testat ett par olika system och det är två i småföretagarsegmentet som jag har fastnat för:

BaseBåda systemen är relativt lika men Base har ett tydligare fokus på ”Deals”, och för den som inte är ekonom i grunden kan det vara till god hjälp i företagandet. Base har också rikgt bra appar till iPhone och Android. Dessutom finns integration i Google Apps, vilket för det enkelt att snabbt lägga till mail eller kontakter i Base.

Prova gärna båda, men för egen del så har jag bestämt mig för att köra Base.